كيف نجري عمليات التفتيش والتقييم
النهج العام
تقيِّم الشعبة مدى جودة أداء الأمم المتحدة من خلال المنظورين البرنامجي والمواضيعي كليهما. والولاية المنوطة بالشعبة هي تغطية جميع الكيانات المشمولة بالإطار الاستراتيجي للأمم المتحدة، وتجري الشعبة تقييمات لطائفة متنوعة من برامج الأمانة العامة وإداراتها ومكاتبها وعمليات حفظ السلام والبعثات السياسية الخاصة وبعض الصناديق والبرامج غير التابعة للأمانة العامة.
تركز التقييمات التي نجريها على تقييم نتائج عمل الأمم المتحدة من حيث معايير تقييمية هي الأهمية والكفاءة والفعالية، بما في ذلك الأثر. وتُضمن جودة عملنا من خلال قوائمنا المرجعية لضمان الجودة المطبقة في جميع مراحل ومنتجات تقييماتنا. ونتبع عملية منهجية شفافة ودقيقة مبينة في دليل التقييم الخاص بالشعبة، تمشيا مع قواعد ومعايير التقييم المعمول بها في منظومة الأمم المتحدة (التي وضعها فريق الأمم المتحدة المعني بالتقييم).
المنتجات
تقدم الشعبة في إطار تنفيذها مهمة التفتيش والتقييم المنوطة بها عدة أنواع من منتجات التقييم منها ما يلي:
- تقييمات البرامج التي تعنى بتقييم أحد كيانات الأمم المتحدة أو برامجها أو برامجها الفرعية أو عملياتها لحفظ السلام أو بعثاتها السياسية الخاصة
- التقييمات المواضيعية التي تعنى بتقييم موضوع شامل على نطاق كيانات الأمم المتحدة أو برامجها (على سبيل المثال الآثار التراكمية للبرامج المتعددة ذات الأهداف المشتركة)
- عمليات التفتيش التي تشكل استعراضات محددة الهدف لوحدة أو مسألة أو ممارسة تنظيمية يتصور أنها تشكل مخاطرة محتملة
- الدراسات التقييمية التي تجرى كل سنتين وتهدف إلى تعزيز قدرات التقييم الذاتي للكيانات موضوع التقييم عن طريق تحليل الاتجاهات العامة، وتكون مصحوبة بلوحات متابعة تقييمية لكل وحدة في نطاقها
- الاستعراضات التي تجري كل ثلاث سنوات والتي تهدف إلى المتابعة من خلال تقييم تنفيذ التوصيات الواردة في التقييمات التي تقررها الجمعية العامة
المستخدمون
الجهات الرئيسية المتلقية والمستخدمة لمنتجات التقييم التي تعدها الشعبة هي:
- الأمين العام ومديرو برامج الأمم المتحدة وموظفوها
- لدول الأعضاء، ولا سيما لجنة البرنامج والتنسيق ولجنة الإدارة والميزانية (اللجنة الخامسة) التابعة للجمعية العامة، ومجلس الأمن
- الجهات المعنية في الأمم المتحدة وشركاؤها